Dags att utsätta Försäkringskassan för konkurrens...

Att läsa om hur Försäkringskassan missar att göra utbetalningar till personer som är tvingade för sin överlevnad att få bidrag på ett eller annat sätt är inget annat än en skandal. Man kan verkligen fundera över vad det är för typ av ledningsfilosofi där på Fösäkringskassan - klart är att det tycks viktigare att arbeta inåt än att se till att de man är till för att ge service ska vara nöjda. Om det är så att männsikor är beviljade att få bidrag som ska betalas ut av Försäkringskassan så är det det som är det viktiga jobbet, eller hur? De skäl som anges för problemen är helt oacceptabla.

"Problemen har flera orsaker: omorganisation, datorproblem, ändringar i regelsystemet och personalbrist under sommaren. Vi hoppas vara färdiga framåt årsskiftet med omorganisationen..."

Man hör det här ganska ofta när det gäller offentliga organisationer, de verkar fullständigt ge fasen i sin roll och går helt upp i tänka på sin egen navel utan någon slags konsekvensanalys av vad det kan betyda för eden man är till för. Regelverket går utanpå allt annan och man struntar fullständigt i hur det går för dem som drabbas vad det verkar.

Socialförsäkringsministern Cristina Husmark Pehrsson är bekymrad, undra på det. Inte är det hon som ska ha skulden i alla fall.

– Självklart är jag bekymrad. Men det beror inte på minskade resurser. Vi har gett Försäkringskassan mer pengar än vad de begärt, säger hon. (Aftonbladet)

Det tenderar att bli så här i alla organisatoner som inte verkar på en konkurrensutsatt marknad. De blir sig själva nog. Kanske dags att låta banker och försäkringsbolag att ta över utbetalningarna? De har redan upparbetade rutiner för in- och utbetalningar och kan jobba på uppdrag av staten.

Människor ska bara inte behöva drabbas på det här sättet på grund av omorganisation. Tänk om banken skulle komma på och säga något så dumt. Vi organiserar om - kom igen efter jul! Det bör gå att kombinera kundservice med omorganisation. I annat fall så bör chefer få ta sitt ansvar och byta jobb.

Även arbetsförmedlingen beter sig inåtriktat

Arbetsförmedlingen är en annan olycklig inrättning på samma tema. Hörde nyligen om en person som efter mycket om och men lyckats få möjlighet att göra en arbetspsykologisk test Samma dag som denna test skulle göras krävde arbetsförmedlingen att vederbörande skulle infinna sig där med en blankett underskriven av en person på en annan arbetsförmedling. Infann man sig inte å plats nämnda tid och datum så väntade bestraffningar, det fanns inga möjligheter att utebli från denna inlämning av blankett. Det skulle ske fysiskt för så är reglerna.

Hallå - det var alltså arbetsförmedlingen som hade fixat arbetspsykologtestet som den arbetssökande nu måste avbryta mitt i för att infinna sig på arbetsförmedlingen (sic!). Är de dumma i huvudet eller? Principer och regler går före förnuft. Att det sen kostar ganska mycket att göra ett sådan test har tydligen ingen betydelse. Har arbetsförmedlaren bestämt att man ska infinna sig så ska man... Oavsett.

Snacka om dumheter. Finns det ingen som tänker? Hade det inte varit ganska lätt att ändra på tiden till dagen efter så att den arbetssökande fått chansen att göra klart sitt test och därmed få lättare att få en plats på arbetsmarknaden? Vi-har-våra-regler-människor borde inte få arbeta med människor överhuvudtaget. Det går att använda regler med förnuft. Men när man även i butiken kräver en 55-åring på legitimation för att få köpa tobak kanske man inte ska förvånas. Men det är svårt att låta bli att göra det, förvånas. Arbetsförmedlingen ska det återkommas tillhär på bloiggen. Det finns mycket att säga om den verksamheten.

Jag säger som förr - Skatteverket borde stå som modell för hru en myndighet ska jobba Både på webben och när man har personlig kontakt.

Läs även andra bloggares åsikter om politik, försäkringskassan, socialförsäkringsministern, regeringen, moderaterna,